Bildschirm teilen & Fernwartung: die Alternativen im Überblick
Es gibt viele Tools für Bildschirmfreigabe und Fernwartung — von TeamViewer und AnyDesk über das quelloffene RustDesk bis zu Auffi. Die wichtigste Frage ist meist nicht „welches hat die meisten Funktionen", sondern: Muss die Person, der du hilfst, etwas installieren? Braucht sie ein Konto? Und wo liegen die Daten? Diese Übersicht vergleicht die bekanntesten Optionen ehrlich nach genau diesen Kriterien — inklusive klarer Empfehlung, wann ein anderes Tool die bessere Wahl ist.
Vergleichstabelle
| Tool | Preis | Open Source | Selbst hostbar | Helfende Person braucht | Herkunft / Server |
|---|---|---|---|---|---|
| Auffi | Kostenlos (privat & gewerblich) | Ja — AGPL-3.0 | Ja (Docker) | Nur Browser, kein Konto | Deutschland (Frankfurt) |
| TeamViewer | Kostenlos nur privat | Nein, proprietär | Nein | QuickSupport-App + ID | Deutschland (Göppingen), Cloud |
| AnyDesk | Kostenlos nur privat | Nein, proprietär | Nur Enterprise (On-Prem) | App / portable EXE + ID | Deutschland (Stuttgart), Cloud |
| RustDesk | Kostenlos (auch gewerblich) | Ja — AGPL-3.0 | Ja | App auf beiden Seiten | Firma Singapur; Server selbst gehostet |
| Chrome Remote Desktop | Kostenlos | Nein (Google) | Nein | Browser, aber Google-Konto nötig | USA (Google), Cloud |
| Splashtop | Test, danach kostenpflichtig | Nein, proprietär | Nur On-Prem (Extra-Produkt) | SOS-App + Code (+ Techniker-Konto) | USA (EU-Region wählbar) |
| Zoho Assist | Kostenloser Tarif + bezahlt | Nein (SaaS) | Nein | Browser/Link (+ Techniker-Konto) | Indien (EU-Region wählbar) |
| Microsoft Quick Assist | Kostenlos (in Windows) | Nein, proprietär | Nein | Windows-App + Microsoft-Konto | USA (Microsoft), Cloud |
Stand: Juni 2026 · „kostenlos privat" = nur für nicht-gewerbliche Nutzung gratis
Die Tools im Kurzporträt
Auffi
Kostenlose, quelloffene (AGPL-3.0) Bildschirmfreigabe mit Fernsteuerung. Die helfende Person öffnet nur die Website — keine Installation, kein Konto. Server in Deutschland, Ende-zu-Ende mit DTLS-SRTP verschlüsselt, komplett selbst hostbar.
Am besten für: spontane, datenschutzfreundliche Hilfe ohne Installationshürde — z. B. Familie, Bekannte oder Kund:innen.
TeamViewer
Der Platzhirsch mit dem größten Funktionsumfang: Meetings, mobile Apps, Geräteverwaltung. Deutsches Unternehmen, aber proprietär und für gewerbliche Nutzung kostenpflichtig.
Am besten für: breite Plattform- und Mobil-Unterstützung, Enterprise-Funktionen. Auffi vs TeamViewer im Detail →
AnyDesk
Deutsches Unternehmen aus Stuttgart mit einem sehr performanten, latenzarmen Client (DeskRT-Codec) und breiter Plattform-Unterstützung. Proprietär, gewerblich kostenpflichtig.
Am besten für: flüssige Fernsteuerung bei grafikintensiver Arbeit. Auffi vs AnyDesk im Detail →
RustDesk
Die führende quelloffene (AGPL-3.0) TeamViewer-Alternative: selbst hostbar, Ende-zu-Ende verschlüsselt, kostenlos auch gewerblich. Es läuft allerdings eine App auf beiden Seiten.
Am besten für: Open-Source-Fans, die ihren eigenen Server betreiben wollen und eine App auf beiden Seiten akzeptieren.
Chrome Remote Desktop
Kostenloser Google-Dienst. Die steuernde Seite arbeitet im Browser, der Host installiert eine Komponente — und beide Seiten benötigen ein Google-Konto. Daten laufen über US-Server.
Am besten für: schnellen Zugriff, wenn alle Beteiligten ohnehin ein Google-Konto haben.
Splashtop & Zoho Assist
Bezahlte Cloud-Helpdesk-Lösungen für IT-Teams. Splashtop punktet mit günstigen Pro-Tarifen je Techniker; Zoho Assist bietet einen kleinen kostenlosen Einstiegstarif. Beide sind proprietär und Cloud-basiert (EU-Region teils wählbar).
Am besten für: professionellen IT-Support im Team mit vielen Endgeräten.
Microsoft Quick Assist
In Windows integriert und kostenlos. Funktioniert nur Windows-zu-Windows; die helfende Person braucht ein Microsoft-Konto, die unterstützte Seite gibt nur einen Code ein.
Am besten für: spontane Windows-zu-Windows-Hilfe ganz ohne Zusatz-Tool.
Welche Alternative passt zu dir?
- Du willst jemandem spontan helfen, ohne dass die Person etwas Kompliziertes installiert, und Datenschutz/EU-Hosting sind dir wichtig → Auffi.
- Du brauchst maximale Performance, mobile Apps oder Enterprise-Funktionen → AnyDesk oder TeamViewer.
- Du willst Open Source mit eigenem Server und eine App auf beiden Seiten ist okay → RustDesk (oder Auffi, wenn die helfende Person nur einen Browser nutzen soll).
- Reine Windows-zu-Windows-Hilfe ohne Zusatz-Tool → Microsoft Quick Assist.
- Du betreibst einen bezahlten IT-Helpdesk im Team → Zoho Assist oder Splashtop.
Was Auffi besonders macht
Auffi ist nicht das Tool mit den meisten Funktionen — sondern das mit der niedrigsten Hürde für die helfende Person und einem klaren Datenschutz-Versprechen. Als einzige der hier verglichenen Optionen vereint Auffi alle vier Punkte zugleich:
- Die helfende Person braucht nur einen Browser — keine Installation.
- Für spontane Hilfe ist kein Konto nötig — ein 9-stelliger Code genügt.
- Server in Deutschland, DSGVO-konform, keine Tracker, Ende-zu-Ende verschlüsselt.
- Open Source (AGPL-3.0) und vollständig selbst hostbar.
Häufige Fragen
Was ist die beste kostenlose Alternative zu TeamViewer und AnyDesk?
Das hängt vom Anwendungsfall ab. Für spontane, datenschutzfreundliche Hilfe ohne Installation für die helfende Person ist Auffi eine gute Wahl: kostenlos, Open Source (AGPL-3.0), Server in Deutschland. Wer Open Source mit App auf beiden Seiten und Self-Hosting bevorzugt, ist bei RustDesk gut aufgehoben. Für reine Windows-zu-Windows-Hilfe genügt das in Windows integrierte Microsoft Quick Assist.
Welche Fernwartungs-Software ist Open Source und DSGVO-konform?
Auffi (AGPL-3.0, Server in Deutschland, selbst hostbar) und RustDesk (AGPL-3.0, selbst hostbar) sind quelloffen und lassen sich vollständig selbst betreiben. TeamViewer und AnyDesk sind zwar deutsche Unternehmen, aber proprietär und Cloud-basiert. Chrome Remote Desktop (Google) und Microsoft Quick Assist laufen über US-Clouds.
Gibt es eine Bildschirmfreigabe ganz ohne Installation?
Bei Auffi öffnet die helfende Person nur die Website im Browser — ohne Installation und ohne Konto. Nur die Person, die ihren eigenen Bildschirm teilt, lädt einen kleinen Sharer. Die meisten anderen Tools (TeamViewer, AnyDesk, RustDesk) verlangen auf beiden Seiten eine App.
Welche Alternative braucht für spontane Hilfe kein Konto?
Für spontane Hilfe braucht Auffi kein Konto — ein 9-stelliger Code genügt. TeamViewer und AnyDesk funktionieren ad hoc ebenfalls ohne Konto. Chrome Remote Desktop verlangt dagegen auf beiden Seiten ein Google-Konto, und Microsoft Quick Assist ein Microsoft-Konto auf der helfenden Seite.
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